Goede communicatie -basisprincipes

Paren komen vaak naar mijn kantoor en klagen over 'communicatie' -problemen in hun huwelijken. Dat kan alles betekenen, van grammaticaproblemen tot totale stilte. Als ik hen vraag me te vertellen welke communicatieproblemen voor elk van hen betekent, zijn de antwoorden vaak enorm verschillend. Hij denkt dat ze te veel praat, dus hij stemt haar gewoon uit; Ze gelooft dat hij nooit duidelijk reageert, in plaats daarvan haar antwoorden van één woord geeft of gewoon mompelt.

Goede communicatie begint met opletten

Dit geldt zowel voor de spreker als de luisteraar. Als de luisteraar een game op tv of een favoriete show bekijkt, is dat een slecht moment om iets zinvols te vinden met de verwachting van resolutie. Evenzo is het zeggen van "we moeten praten", een zeer snelle manier om defensiviteit te creëren in de luisteraar. Kies in plaats daarvan een tijd waarin uw partner niets in het midden zit en zegt: “Wanneer zou een goed moment zijn voor ons om over ______ te praten."Het speelt eerlijk om het onderwerp uit te leggen, zodat de luisteraar het onderwerp kent en kan erachter komen wanneer ze klaar zijn om op te letten.

Het vereist ook dat beide partners zich aan één onderwerp houden

Goede communicatie vereist ook dat beide partners vasthouden aan het enige onderwerp van het gesprek. Houd het onderwerp smal. Als u bijvoorbeeld zegt: "We gaan het over geld hebben", dat is veel te breed en verlaagt de kans op resolutie. Houd het in plaats daarvan smal. “We moeten het probleem oplossen over het afbetalen van de visumrekening.”Het onderwerp richt het gesprek en maakt beide mensen oplossing gericht.

Blijf bij het onderwerp, wat betekent dat ze geen oude zaken ter sprake brengen. Wanneer u oude, onopgeloste 'dingen' introduceert, laat het het overeengekomen onderwerp achter zich achter en ontspoort goede communicatie. Eén gesprek = één onderwerp.

Stel een doel om het probleem bij de hand op te lossen

Als beide partners akkoord gaan met deze regel, zal het gesprek waarschijnlijk veel soepeler gaan en is de resolutie waarschijnlijk. In overeenstemming met de resolutie betekent dat beide partners gericht zullen zijn op oplossingen en gericht zijn op oplossingen, stelt u in staat om als een team te werken in plaats van als tegenstanders.

Laat één partner niet domineren

Een andere manier om het gespreksoplossing-gericht te houden, is door één partner niet toe te staan ​​het discours te domineren. De eenvoudigste manier om dat te bereiken is om elke spreker tegelijk te beperken tot drie zinnen. Op die manier domineert niemand het dialoogvenster en beide partijen voelen zich gehoord.

Als uw gesprekken de neiging hebben om rond te dwalen, schrijf dan het gekozen onderwerp op een stuk papier en houd het zichtbaar voor beide partijen. Als iemand begint weg te dwalen van het onderwerp, zeg dan respectvol: “Ik weet dat je wilt praten over ______, maar op dit moment kunnen we alsjeblieft oplossen (ons gekozen probleem.) "

Belangrijke sleutel tot goede communicatie is R-E-S-P-E-C-T

Aretha Franklin had gelijk. Het is van cruciaal belang om op oplossingen gericht te blijven dat partners de ideeën en gedachten van de ander met respect behandelen. Respect houdt het volume laag en de kans op resolutie hoog. Je bent een team. Teamgenoten zijn het meest effectief als ze elkaar respecteren. Als het gesprek aan de ene of de andere kant respectloos wordt, vraag dan respectvol waarom de andere persoon zich ongemakkelijk voelt - dat is de gebruikelijke reden waarom dingen uit de hand lopen in menselijke uitwisselingen - en het ongemak aanpakken, kom dan terug naar het gekozen onderwerp. Als de persoon dat niet kan, stel je dan voor dat je het gesprek op een ander moment voortzet. Dat is goede grenzen en goede grenzen zijn noodzakelijk voor het vinden van oplossingen.

Grenzen betekenen dat u de rechten van de ander respecteert. Goede grenzen houden ons niet beledigend of agressief gedrag. Goede grenzen betekenen dat je weet waar je de grens moet trekken tussen OK en niet OK, fysiek, emotioneel, verbaal en op alle andere manieren. Goede grenzen maken goede relaties.

Brainstormen kan nuttig zijn om oplossingen te vinden. Dat is een techniek waarin u elk ideeën biedt om het probleem op te lossen en op te schrijven, ongeacht hoe ver. “We zouden de visumrekening kunnen afbetalen als we de loterij hebben gewonnen."Zodra je alle ideeën hebt opgeschreven, verwijder je degenen die niet redelijk of mogelijk lijken - bijvoorbeeld de loterij winnen - en kies je vervolgens het best overgebleven idee.

Eindelijk, bevestig uw partner. Als u resoluties vindt of voor goede ideeën, worden mensen graag geprezen omdat ze iets nuttigs bedenken. Bevestiging moedigt uw partner aan om te blijven zoeken naar oplossingen, niet alleen op dit moment, maar ook aan de gang!